Недавние жалобы клиентов российских банков на то, что банкоматы не принимают новые пятитысячные купюры, привлекли внимание общественности. Выясняется, что основная причина проблем кроется в устаревшем программном обеспечении, которое после ухода западных производителей перестало получать нужные обновления.
Причины технических сбоев
Специалисты объясняют, что поддержка банкоматов иностранного производства прекратилась. После 2022 года западные компании свернули сотрудничество с российским рынком, включая разработку шаблонов для распознавания новых банкнот. Особенно остро эта проблема стала актуальной с появлением обновлённых купюр номиналом 1000 и 5000 рублей, которые были представлены Центробанком в октябре 2023 года.
Масштабы проблемы и пути решения
По информации Центрального банка, трудности имеют локальный характер — большинство современных банкоматов, оснащённых функцией рециркуляции, успешно работают с новыми купюрами. Однако около 15% денежных устройств в стране всё ещё не распознают обновлённые банкноты.
Для разрешения этой ситуации разработаны следующие решения:
- Внедрение отечественного программного обеспечения от Гознака, совместимого с 60% действующих аппаратов.
- Налаживание производства российских банкоматов с использованием комплектующих из дружественных стран.
- Проведение плановой модернизации оборудования.
Прогнозы специалистов
Финансовые эксперты предполагают, что текущие сложности не окажут значительного влияния на наличное движение. Процесс адаптации банкоматного парка продолжается по графику, и в течение 3-6 месяцев данная проблема будет полностью устранена. В это время новые банкноты постепенно вводятся в оборот, а клиенты могут воспользоваться альтернативными способами для проведения операций в отделениях банков, сообщает sevastopolmedia.ru.
