Генеральный директор Билайна Сергей Анохин на форуме «Цифровые решения»:
О запуске первой российской базовой станции от компании YADRO на коммерческой сети Билайна
«Это действительно прорыв. Некоторое время базовая станция проходила тестирование, и сегодня она запущена в коммерческое использование. Этот проект раскрыл весь потенциал российского интеллекта — и человеческого, и искусственного. Такая кооперация — абсолютный win-win для всех: и для нас, и для производителя, и для клиента, который в конечном итоге получает качественные услуги»
О виртуальной пенсионерке для борьбы с мошенниками
«Недавно мы выпустили «Кибербабушку». Почему бабушку? Потому что где-то треть атак — это атаки на пожилых граждан, у которых и доверчивости больше, и активности в сети, может быть, меньше. Мы решили это взять на вооружение и обучили модель: она слушает такие мошеннические разговоры и её задача — как можно больше времени забрать у мошенника».
О страхе людей за свои рабочие места из-за развития ИИ
«Конечно, важен вопрос готовности людей. Он неизбежно возникает: «А зачем мы это внедряем? Что с нами будет? Если мы передадим часть задач искусственному интеллекту — нас всех сократят?
На мой взгляд, этот страх сейчас неактуален — как минимум для нашей страны на ближайшие 30 лет. У нас не хватает людей, и нам нужно, наоборот, высвобождать время, чтобы успевать делать больше. Мы идём именно этим путём».
Про ИИ-агентов
«Мы зашли на рынок ИИ-агентов через неудовлетворённый спрос на персонал, который, по нашим оценкам, сейчас составляет порядка 5 трлн рублей. Из них около 2 трлн — это сегмент, где задачи можно решать средствами цифровизации и ИИ-агентов без привязки к робототехнике, то есть там, где физический труд не требуется.
Раньше инженеры вручную следили за множеством показателей, искали подозрительные метрики и разбирались, где возможны сбои. Сейчас всё больше таких процессов переходят к ИИ-агентам. По нашей статистике, порядка 70% потенциальных инцидентов теперь разрешаются ещё до того, как становятся заметны клиентам. Система заранее фиксирует ранние признаки — рост нагрузки, ухудшение сигнала — и автоматически производит нужные настройки базовых станций и внутренних элементов инфраструктуры».
