С 1 января 2026 года рынок обещает пережить значительные изменения, касающиеся не только покупателей, но и продавцов. Эти новшества планируют сделать торговлю более прозрачной и справедливой. Важные инициативы, обсуждаемые членом комитета Госдумы по малому и среднему предпринимательству Алексеем Говырином, касаются улучшения качества чеков и упрощения процедуры возврата товаров, сообщает канал "Спросите у юриста".
Изменения в чековой системе
Одним из самых заметных изменений станет обязательное оформление подробных чеков для всех точек торговли, включая рынки и ярмарки. С нового года продавцы будут обязаны указывать в чекe не только общую сумму покупки, но и конкретные наименования товаров. Это не только упростит жизнь покупателям, но и позволит более легко осуществлять возвраты. Говырин уточняет, что обязательное ведение номенклатуры и единиц измерения товаров поможет устранить многие недоразумения:
- Чеки станут длиннее и детализированнее.
- Возврат товаров будет проще связать с конкретной позицией в чеке.
Упрощение возврата товаров
Важным новшеством станет необходимость формирования отдельного чека на возврат, где будут повторены все детали покупки. Это даст возможность покупателям обосновать свои требования при возврате, используя как бумажные, так и электронные доказательства сделки. Наличие четкой записи о покупке значительно упростит процесс возврата и повысит уровень защиты прав потребителей.
С вводом новых поправок к Закону о защите прав потребителей, вступающих в силу с 1 февраля 2026 года, суды будут рассматривать обстоятельства дел при определении суммы взыскания с продавца:
- В случаях задержки возврата, произошедшей по вине покупателя, штраф может быть отменен.
- Размер неустойки за просрочку будет ограничен суммой, уплаченной за товар.
Контроль за правами потребителей
Также вводятся ограничения на уступку прав требования третьим лицам до вынесения судебного решения. Это сделано для предотвращения схем с перекупкой требований потребителей. Эксперты подчеркивают, что такие нововведения могут значительно изменить рынок, но вызывают и определенные опасения.
Принятые меры направлены на то, чтобы сделать торговлю более справедливой и защищенной. Однако, новые правила также могут создать дополнительные трудности для потребителей в сложных ситуациях. Вопросы со стороны поставщиков не должны сказываться на правах покупателей, что становится важной темой для общественного обсуждения.
