Несмотря на растущую популярность безналичных расчетов, наличные продолжают оставаться основным средством для множества пользователей. Однако со временем банкноты подвержены износу, что иногда приводит к трудностям при их использовании. Многие покупатели сталкиваются с проблемой, когда магазины отказываются принимать поврежденные купюры.
Закон на стороне покупателя
Согласно действующему законодательству, продавцы обязаны принимать даже поврежденные банкноты. Вот какие условия нужно учитывать:
- Условия приема: Магазины должны принять купюры с утратой углов, краев или имеющие незначительные повреждения — такие как небольшие отверстия или посторонние надписи.
- Неправомерный отказ: В случае отказа можно обратиться в Роспотребнадзор или Центробанк. Продавец не имеет права отвергать законные деньги.
Обязанности кассира
Важный момент заключается и в том, что кассиры не могут выдавать покупателям на сдачу поврежденные банкноты. Под такие условия попадают:
- грязные банкноты, у которых изображение потеряло яркость более чем на 6%,
- банкноты с большими надписями, рисунками или пятнами диаметром более 5 мм,
- банкноты с разорванными краями длиной свыше 7 мм.
Таким образом, если кассир пытается выдать подобные деньги, покупатель вправе потребовать другую купюру.
Что делать с сильно поврежденными купюрами?
Если повреждение банкноты серьезное, ее можно обменять в банке. Важно, чтобы сохранилось не менее 55% ее первоначальной площади. Условия обмена включают:
- банкноты, склеенные из фрагментов, если один из фрагментов составляет не менее 55% площади.
- купюры, состоящие из двух фрагментов одинакового номинала, если они занимают более 50% исходной площади.
Эти условия позволяют любому человеку защитить свои права и не остаться в убытке из-за поврежденных банкнот.
