Скандальная история произошла в одном из банков, когда девушка, пришедшая за своим вкладом, столкнулась с шокирующим заявлением сотрудников: деньги уже были выданы. Сумма на её счёте составляла почти миллион рублей, но вместо радостной встречи с деньгами ей пришлось вызвать полицию.
Необычный запрос
Во время проверки выяснилось, что около трёх месяцев назад неизвестная личность предъявила нотариальную доверенность, оформленную на имя вкладчицы, и забрала всю сумму вместе с процентами. Банк, не забегая вдаль, принял документы без глубокой проверки и выдал средства, что поднимает вопросы о его внутренней политике в отношении таких операций.
Разоблачение мошенничества
Следственные действия вскоре подтвердили, что доверенность оказалась фальшивой. Это значит, что операция по закрытию счета была осуществлена без законных оснований и должна быть признана недействительной. Тем не менее, банк настаивал на том, что его сотрудники не обязаны тщательно проверять подобные документы. С вопросом вернуть деньги, потерпевшая обратилась в суд.
Судебные разбирательства
Нижестоящие суды поддержали позицию банка и частично возложили ответственность за произошедшее на саму девушку, мол, она не позаботилась о безопасности своих персональных данных. Однако дело дошло до Верховного суда РФ, который сделал важное заключение: закрытие вклада является финансовой сделкой, требующей строгого соблюдения правовых процедур. Если эти требования не выполнены, такая операция не может считаться действительной.
К тому же, было отмечено, что банк обязан более тщательно проверять документацию, включая использование онлайн-сервисов нотариальной палаты. В итоге, по делу (Определение ВС РФ № 78?КГ19?20), вклад восстановили, а банк был обязан вернуть деньги, включая начисленные проценты, выделив также возможность требовать моральную компенсацию. Теперь впереди у женщины ещё одна борьба — за свои права в отношении морального ущерба.
